Ajuda i preguntes freqüents

Si la vostra comanda encara no ha estat processada per a l'enviament, potser podrem actualitzar-la o cancel·lar-la. Si us plau, contacteu-nos tan aviat com sigui possible a support@santhome.co amb el número de la vostra comanda.

Si us plau, envieu-nos un correu electrònic immediatament. Si la vostra comanda no ha estat enviada, podem actualitzar l'adreça. Un cop enviada, no podem redirigir el paquet.

Si us plau, comprova la carpeta de correu brossa o promocions. Si encara no el trobes, contacta'ns i t'enviarem de nou la confirmació.

Acceptem les principals targetes de crèdit i dèbit, PayPal i altres opcions de pagament segures disponibles a la caixa.

Enviem dins d’Espanya i a destinacions internacionals seleccionades. Les regions i tarifes d’enviament disponibles es mostren a la caixa.

Les comandes normalment es processen en un termini d’1 a 3 dies laborables. Els terminis de lliurament depenen de la teva ubicació i es proporcionaran durant el procés de compra i en el correu electrònic de confirmació d’enviament.

Per sol·licitar una devolució, si us plau envia un correu electrònic a support@santhome.co amb el número de la teva comanda i el motiu de la devolució. Els articles han d’estar sense utilitzar i en l’embalatge original.

Les devolucions s’accepten dins del període indicat a la nostra Política de Reemborsament. Si us plau, consulteu aquesta pàgina per a més detalls.